🔒 Boek jouw hulp veilig en zonder gedoe

✅ Waarom mensen voor Helpzy kiezen

Waarom boeken via Helpzy?

Helpzy is geen traditioneel uitzendbureau. Wij bouwen aan een modern platform voor hulp aan huis – flexibel, eerlijk en toekomstgericht.

Jij profiteert van:

✔️Directe vervanging bij uitval

✔️ Veilige betaling (pas ná de dienst)

✔️ Ondersteuning als er iets misgaat

✔️ Altijd hulp in de buurt

🛡️ Vertrouwen & juridische duidelijkheid

Helpzy is een platform waarop klanten en hulpen elkaar vinden. Wij faciliteren géén bemiddeling, geven geen opdrachten en zijn géén werkgever.

Wat mag je van ons verwachten?

• Elke hulp wordt vooraf gescreend met een ID-check

• Jij kiest je eigen hulp – wij bieden een veilige online omgeving

• Vragen of iets mis? Wij denken met je mee

Belangrijk om te weten:

• Hulpen werken via de regeling Dienstverlening aan Huis of als zelfstandige (zzp’er, met KvK)

• De samenwerking is altijd tussen klant en hulp

• Helpzy biedt alleen het digitale platform voor registratie, communicatie en optionele betalingen

• Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor een aansprakelijkheidsverzekering (WA)

• Hulpen worden geadviseerd ook zelf verzekerd te zijn (bijv. particuliere aansprakelijkheidsverzekering)

Samen zorgen we voor een veilige, eerlijke en toekomstbestendige samenwerking – zonder tussenlaag.

🔐 Betaling via Helpzy

Alle betalingen verlopen veilig via Helpzy, via iDEAL of Bancontact met Mollie.
Je betaalt pas als je tevreden bent over de geleverde dienst.

• Het volledige bedrag gaat naar de hulp

• Jij ontvangt een bevestiging en factuur per mail

• Eerlijk en transparant voor iedereen

• Bij vragen helpen we graag

📜 Gedragscode & afspraken

Bij Helpzy draait alles om vertrouwen. Daarom maken we duidelijke afspraken:

• ✅ Je boekt altijd via ons platform

• 🚫 Rechtstreekse afspraken buitenom zijn niet toegestaan

• 💰 Bij samenwerking buiten Helpzy binnen 6 maanden rekenen wij €250 (voor misgelopen kosten & risico's). Deze vergoeding geldt alleen zonder overleg of toestemming

• 📅 Hulpen werken maximaal 3 dagen per klant (volgens regelgeving)

• 🤝 Respect, betrouwbaarheid en communicatie staan voorop

• 🏠 Klanten zorgen voor een veilige en prettige werkplek

📝 Deze afspraken gelden voor klanten én hulpen. Zo blijft Helpzy eerlijk, veilig en toekomstbestendig.

🔐  Privacy & gegevens

Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
Alleen de noodzakelijke informatie wordt opgeslagen en verwerkt.
Jouw gegevens worden nooit gedeeld zonder jouw toestemming.

👉 Lees hier onze [privacyverklaring].

📩 Vragen of twijfels?